为深入了解我市养老服务工作开展情况，2月13日下午，新密市副市长尹晓艳、民政局局长朱丽华等领导莅临新密市12349居家养老服务呼叫中心视察指导工作。老龄办主任李敏、中康医院执行院长翟绍雪、12349中心负责人陈晓军等人陪同。

尹市长一行首先参观了新密市12349居家养老服务呼叫中心，询问中心日常工作流程，并听取工作情况汇报。12349中心负责人陈晓军就中心的定位、服务、运营管理等方面作以介绍，详细讲解了12349智慧平台系统，并现场演示了居家养老服务呼叫器——“智能爱心手环”的功能和使用方法。

接着，朱局长就全市养老服务工作开展情况进行了分析指导，对新密市12349居家养老服务呼叫中心的工作给予了充分肯定。她说道，近几年我市养老服务体系建设取得了长足进步，但仍存在很多不足之处。下一步，12349居家养老服务呼叫中心要紧紧围绕老年人多层次、多样化的养老服务需求，紧密结合大数据局城市大脑智慧系统，深入优化居家养老智慧平台服务内涵，克服难点、放大亮点，切实做好中心服务设计、品牌宣传，为居家老人提供全方位、个性化的居家养老服务，打造我市居家养老服务特色，确保老年人“老有所医、老有所养、老有所教、老有所学、老有所乐”。

最后，尹市长强调，我市养老服务工作要着眼于服务体系建设，统筹做好软件建设和硬件建设；12349居家养老服务中心要突出专业化、市场化，充分结合社区日间照料中心，整合市场为老服务资源，努力满足老年人多样化需求，让居家养老服务活起来、跑起来，打造富有特色的居家养老服务模式。

    据悉，新密市12349居家养老服务呼叫中心成立于2013年5月，以12349公益热线为主，搭建了智慧养老云平台、12349网站及12349公众号，以社区为依托，充分利用大数据分型，科学评估老年人需求，广泛网罗社会服务资源，建立了一套完善居家养老服务体系，着力打造“互联网+”养老模式，是一座舒心的“没有围墙的养老院”。中康医院执行院长翟绍雪表示，12349中心将根据国家“9073”养老体系规划要求，不忘初心、牢记使命，秉承着为老人服务、为政府分忧、为社会贡献的责任感，继续不断地为医养结合实践而积极探索、奋力发展，力争肩负起更大的社会责任。